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Termes & Conditions

La nourriture crue et les produits congelés ne sont pas disponible à la livraison hors Wendake mais peuvent être récupérés en magasin. 

Politique de retour

  • La facture originale, l'emballage et les étiquettes sont requis pour tout échange ou remboursement. Le produit doit être dans le même état que lors de l'achat.  Nous nous gardons le droit de refuser un retour si l'état du produit n'est pas acceptable. Prenez note que les frais de livraisons ne sont pas remboursables.

  • Aucun retour accepté dans le cru sauf pour la compagnie Big County Raw.

  • Les délais de livraison vont être respectés du mieux que nous le pouvons pour les livraisons dans la ville de Québec et les villes avoisinantes rive nord . Prendre note que les envois sur la rive sud de Québec et dans les régions plus éloignés peuvent faire objet d'un délai de livraison supplémentaire.

  • Si toutefois le produit que vous avez acheté devient ou est en rupture d'inventaire, nous vous en ferons part par téléphone ou courriel pour vous aviser du délai occasionné.

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